常见问题

• 1-谁是谁？

  什么是失败者？

  失败者是丢失对象的人。

  什么是发明家？

  发明人是法律术语，它指定已找到对象的个人或服务。

  France ObjetsTrouvés的作用是什么？

  France ObjetsTrouvés将丢失物品的人（失败者）和找到物品的人（发明家或各种发现物品的服务）围绕一个共享数据库进行连接。

• 2-创建您的用户帐户

  为什么在发布广告之前必须先创建一个帐户？

  如果很可能已找到您的对象或找到的对象的所有者，则必须创建用户帐户才能与您联系。

  为什么必须输入我的邮政地址？
  某些合作伙伴对象服务通过邮递方式召集所有者。您的地址允许他们与您联系。

  广告中会发布我的联系方式吗？

  您的联系方式不会在您的广告中发布。但是，合作伙伴对象服务可以访问它们。如果您为找到的对象发布了广告，则您的联系方式将被告知该对象的所有者，以便他可以与您联系以组织退货。

• 3-发现法国对象的不同地点

  是否在“法国对象”上找到了法国的所有发现对象？

  France ObjetsTrouvés的目标是通过为管理公共和私人公司的社区和机构的失物招领服务提供管理工具，以提供一个独特的数据库。每个站点都是我们网络的合作伙伴。

  因此，目前在法国发现的所有物体均不在franceobjetstrouves.fr上。

  如果您在我们的网站之一上搜索失败，您当然可以联系市政失物招领处或失物招领处。

   

  我注意到有几个法国ObjetsTrouvés网站，哪个最适合我的情况？

  法国ObjetsTrouvés的不同站点共享一个唯一的数据库。无论您使用哪个站点，它们都将帮助您找到对象或所有者！

   

  我的广告发布在哪里？

  法国ObjetsTrouvés在franceobjetstrouves.fr网站上发布您的广告。当您在合作伙伴站点上发布广告时，该广告也会在France ObjetsTrouvés上发布。这样可以最大程度地找到您的对象或所有者。

   

  广告中会发布我的联系方式吗？
  您的联系方式不会与您的广告一起发布。另一方面，如果您为找到的对象发布了广告，则您的联系方式将被传达给该对象的所有者，以便他可以与您联系以组织退货。

   

  franceobjetstrouves.fr和“ autresite” .franceobjetstrouves.fr有什么区别？

  “其他站点”类型.franceobjetstrouves.fr是我们合作伙伴网络的站点。这些服务直接发布由其找到的对象服务管理的对象。它们还使您可以阅读France ObjetsTrouvés的丢失用户所发布的损失公告。

  franceobjetstrouves.fr网站汇总了所有其他网站。它允许其用户发布丢失和发现公告。在所有情况下，数据库都是唯一且共享的。

   

• 4-公告

  我丢失或发现物体，该怎么办？
  如果您丢失或找到物品，请在此网站上发布广告。
  

  如何发布广告？

  您的广告将在France ObjetsTrouvés以及我们的合作伙伴网络上播出，如果找到与您搜索相对应的对象，则会通知您。

   

  我咨询的广告有隐藏的特征，为什么？

  观看广告时，某些特征以及照片会被隐藏。当然，这可以使非所有者的人无法访问对象的完整描述。
  如果是您的对象，那么法国ObjetsTrouvés一致性算法将使您与找到它的人保持联系。
  

  我的广告被拒绝了，为什么？

  France ObjetsTrouvés可能会先进行某些随机检查，然后再完整发布您的广告。它们特别涉及必须与服务的良好实践相对应的附加描述字段或情况的内容。
  如果我们认为您的广告不合适，我们将向您发送通知电子邮件，以便您可以立即对其进行修改。

   

• 5-研究结果

  搜索时会得到多个结果，为什么？

  法国ObjetsTrouvés在搜索期间可能不得不建议几个结果。实际上，可能同时丢失/找到了几个相似的对象，在丢失和发现之间，您的对象可能已经移动，两次事件之间可能要花费几天的时间，或者所指示的特征仍然可以对应于多个对象。您可以自行查询广告以找到您的财产。

   

  我的广告没有结果，我该怎么办？

  如果没有与您的广告相对应的结果，则有两种解决方法：您可以通过单击“从此广告中搜索”链接来定期返回广告以进行手动搜索，或者等到网站进行研究何时会发布可能匹配的广告。
  如果您正在寻找对象，建议您定期返回广告，以启动手动搜索。
  
  “从此广告搜索”链接的作用是什么？

  您可以随时返回广告，然后再次搜索可能匹配并且刚刚发布的广告。

   

  搜索结果表下方的“更多结果（移动的对象，延长的日期）”链接是什么？

  您可以随时返回广告，然后再次搜索可能匹配且刚刚发布的广告。 France ObjetsTrouvés提供两种搜索结果级别：最可能与您的搜索匹配的搜索结果，以及可能匹配的搜索结果（您的对象可能已移动，日期可能有误...）。如果您的搜索结果不成功，可以使用“更多结果”进行扩展。

   

• 6-物体识别

  两个公告之间的对应关系是什么？

  这是France ObjetsTrouvés识别对象并验证在两个广告中输入的特征是否一致的过程。在这种情况下，将验证一致性。当它们不匹配时，它就不匹配。

   

  匹配是自动还是手动？

  系统可以为您提供与您的公告相对应的公告，但是您必须系统地验证此匹配。此外，在主站点上，每个匹配项都必须经过验证。

   

  比赛100％安全吗？

  由于France ObjetsTrouvés依赖于服务用户输入的信息，因此无法100％确保一致性。但是，它强烈表明了两个公告之间的对应关系。这就是为什么始终由可能的所有者或Partner Objects Found Service做出最终决定的原因。

   

  如何确定它是我的对象？

  进行通信时，适合对象的所有者或丢失和找到的服务（根据您通过电子邮件收到的指示）进行联系以确保确实是正确的对象在找到的对象公告和丢失的对象公告中。

   

  我在找到的对象广告中标识了对象，我将获得哪些联系方式？
  确认已确定对象并支付了所有连接费用后，您将获得找到对象的人的姓名和电子邮件地址。

   

• 7-财务方面

  发布广告需要多少费用？

  发布广告是免费的。但是，您可能必须支付因有关合作伙伴的失物招领和服务发现而产生的固定费用。

   

  是否可以突出显示我的广告或在列表顶部？

  无法突出显示您的广告。这是对访问您的广告的对象或所有者的唯一搜索：因此，不打算对广告进行分类。

   

  什么是管理费？

  这些是合作伙伴的失物招领处所收取的费用，以便在找到您的物品后将其退回。如果不是这种情况，您将获得报销。我们所有的合作伙伴均不收取固定费用。
  
  什么是可选奖励？

  失败者可能希望向发明人提供其选择的奖励，以鼓励他尽其所能以确保物品归还给他。所有者将其归还物品时将其交给发明人。

  如果失败者表明可选奖励低于发现其目的的服务所收取的管理费，他将有义务支付一定的管理费。失败者也可以提供比合伙人的管理费更大的金额。

   

• 8-对象的归还

  对象的归还是如何组织的？

  对象的归还直接在败者与发明人或拥有对象的合作伙伴的发现对象服务之间组织。法国ObjetsTrouvés不干预这种归还的组织。

   

  我找回了我的对象，但是它不再工作，该怎么办？

  不幸的是，法国ObjetsTrouvés像发明家或Service des ObjetsTrouvés一样，不能保证所发现物体的状况。

   

  该对象将通过邮件发送给我还是亲自发送给我？

  法国ObjetsTrouvés不干预物体归还的组织。如果您的对象位于失物招领处，则可能必须移动。如果它是个人所有，则由您决定与他一起组织退货。

   

  如果我退回物品，我是否必须签署收据？

  法国ObjetsTrouvés不干预物体归还的组织。但是，我们建议您签署退货证明，或发送带有回执的物品以防止出现任何问题。